اتفاقية شروط الاستخدام وإخلاء المسؤولية الطبية السريرية
(Terms of Service & Clinical Medical Disclaimer)
تاريخ السريان: 28 أكتوبر 2026
الإصدار المعتمد: 2.4 (Clinical SaaS)
حالة الوثيقة: سارية وملزمة قانوناً
إشعار قانوني وطبي جوهري وحاسم (Crucial Medical Notice):
إن هذا البرنامج، بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي (AI Assistant)، ونظام اقتراح جرعات الأدوية والبدائل، والمخطط السني ثلاثي الأبعاد (3D Odontogram)، ما هو إلا أداة تقنية وإدارية استرشادية مساعدة. ولا يعتبر النظام بأي حال من الأحوال بديلاً عن الفحص السريري، أو التقييم التشخيصي، أو القرار المهني المستقل للطبيب المرخص قانوناً. القرار الطبي والوصفة العلاجية تقع حصراً على عاتق الطبيب المعالج شخصياً.
1 التمهيد والتعريفات
يشكل استخدامك لمنظومة وبرمجية إدارة عيادات الأسنان (المشار إليها لاحقاً بـ "المنصة" أو "النظام") إقراراً وقبولاً صريحاً وكاملاً بجميع الشروط والبنود الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف فوراً عن استخدام المنصة.
- المنصة: بيئة البرمجيات كخدمة (SaaS) المخصصة لإدارة سجلات عيادات ومراكز الأسنان ومواعيدها وفواتيرها.
- المستخدم / العيادة: الطبيب، أو أخصائي الأسنان، أو المركز الطبي المصرح لهم رسمياً بمزاولة مهنة طب وجراحة الفم والأسنان.
- أدوات الذكاء الاصطناعي (AI): واجهات الربط الذكية (Google Gemini أو غيرها) المخصصة للاستئناس السريري والاستشارات الإدارية.
2 إخلاء المسؤولية الطبية، السريرية، والدوائية (Clinical Disclaimer)
1. يقر الطبيب المستخدم بأنه هو المسؤول المهني، الأخلاقي، والمدني والجنائي الأوحد والحصري عن:
- التشخيص السريري، وقراءة الأشعة السينية (Periapical / Panoramic / CBCT).
- اختيار الإجراء الجراحي أو العلاجي، والموافقة على خطة العلاج (Treatment Plan).
- كتابة الوصفات الطبية، واعتماد الجرعات الدقيقة، والتأكد المسبق من حساسية المريض (Allergy)، والتداخلات الدوائية، وحالة المريض الصحية (كالحمل أو الأمراض المزمنة).
2. تخلي إدارة المنصة ومطوروها ومشغلوها مسؤوليتهم القانونية والمالية التامة عن أي خطأ تشخيصي، أو مضاعفات علاجية، أو أثر جانبي لأي دواء، أو فشل معالجة يقع لأي مريض مسجل داخل النظام. تقع الممارسة الطبية تحت مسؤولية وترخيص الطبيب المعالج ونقابته فقط.
3 ملكية وسرية بيانات المرضى (Data Ownership & HIPAA Compliance)
1. ملكية البيانات: تعتبر العيادة / المركز الطبي هو المالك الوحيد والمتحكم الحصري (Data Controller) بكافة البيانات المدخلة، بما يشمل أسماء المرضى، أرقام هواتفهم، صورهم، صور الأشعة، المعاملات المالية، والملفات السريرية.
2. الموافقة المستنيرة: يلتزم الطبيب بالحصول على موافقة المرضى الصريحة (Consent) على تسجيل بياناتهم إلكترونياً والتقاط صور الأسنان وفقاً للأنظمة الطبية المعمول بها في بلده.
3. السرية والتشفير: تلتزم المنصة بتطبيق معايير التشفير (SSL 256-Bit) وعزل قواعد بيانات العيادات بنظام التعددية الآمنة (Multi-Tenancy Isolation). لا تقوم المنصة ببيع بيانات المرضى أو مشاركتها مع أي طرف ثالث تجاري.
4 النسخ الاحتياطي وأمان جهاز العيادة (Local Backup Policy)
توفر المنصة ميزة النسخ الاحتياطي التلقائي لجهاز الطبيب (Local Data Backup) بضغطة زر واحدة بصيغة ZIP مشفرة. تقع على عاتق الطبيب مسؤولية تنزيل نسخة دورية وحفظها محلياً على جهازه أو على وسائط تخزين خارجية آمنة، لضمان استمرارية الوصول لبياناته في حال انقطاع الإنترنت أو حدوث عطل في جهازه.
5 حدود المسؤولية التقنية والتشغيلية (Limitation of Liability)
1. يُقدم النظام "كما هو" (AS IS) وبحسب الإمكانية (AS AVAILABLE). تسعى المنصة جاهدة لضمان كفاءة الخوادم على مدار الساعة، ولكنها لا تضمن عدم حدوث انقطاعات طارئة ناتجة عن خوادم الاستضافة العالمية، أو انقطاع شبكة الاتصالات المحلية، أو تحديثات الصيانة الضرورية.
2. سقف المسؤولية المالية: في حال حدوث أي نزاع قضائي أو مالي لأي سبب كان، يتفق الطرفان صراحة على أن أقصى سقف للمسؤولية المالية والتعويضية للمنصة تجاه المشترك لا يتجاوز تحت أي ظرف إجمالي قيمة الاشتراك الفعلي الذي دفعه المشترك خلال الشهر الأخير الذي نشأ فيه النزاع، ولا تتحمل المنصة أي تعويض عن أرباح فائتة أو أضرار غير مباشرة.
6 الاشتراكات، الدفع، وحق تعليق الحساب (Subscription & Termination)
1. يتم تجديد اشتراكات العيادات دورياً وفق الباقة المتفق عليها (شهرية أو سنوية).
2. تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تعليق، أو تقييد، أو إلغاء اشتراك أي حساب عيادة في الحالات التالية:
- التأخر عن سداد رسوم تجديد الاشتراك بعد انتهاء فترة السماح المقررة (14 يوماً).
- محاولة إساءة استخدام المنصة، أو محاولة اختراق الخوادم أو استخراج بيانات تخص عيادات أخرى.
- ممارسة أنشطة طبية غير مرخصة أو مخالفة للأنظمة الصحية المعمول بها.
7 القانون المعتمد وحل النزاعات (Governing Law & Jurisdiction)
تخضع هذه الاتفاقية والشروط وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها والتشريعات المنظمة للتجارة الإلكترونية والمهن الطبية. وفي حال نشوء أي خلاف أو نزاع يتعلق بتفسير أو تطبيق هذه الاتفاقية، يتم حله أولاً ودياً بالتحكيم التجاري، وفي حال تعذر ذلك، يكون الاختصاص القضائي منعقداً حصرياً للمحاكم المختصة محلياً.
إن تسجيلك لحساب عيادة، أو الضغط على زر "تسجيل الدخول"، أو استخدامك لأي وظيفة سريرية أو إدارية في هذا النظام يُعد توقيعاً وموافقة إلكترونية ملزمة وقاطعة على كافة الشروط والبنود السابقة دون أي تحفظ.
هل لديك أي استفسارات قانونية أو فنية؟
فريق الدعم الفني والقانوني للمنصة متاح للرد على استفسارات الأطباء والمراكز الطبية.